กลับหน้าแรก

นโยบายการคืนสินค้า

อัปเดตล่าสุด: เมษายน 2569

1. เงื่อนไขการคืนสินค้า

เนื่องจากสินค้าของเราเป็นเสื้อกีฬา Custom ที่ผลิตตามออเดอร์เฉพาะ จึงมีเงื่อนไขการคืนสินค้าดังนี้:

รับคืน/เปลี่ยนสินค้าในกรณี:

  • สินค้าชำรุดจากการผลิต (ตะเข็บหลุด, พิมพ์ผิด, สีผิด)
  • ได้รับสินค้าผิดจากที่สั่ง (ผิดไซส์, ผิดแบบ)
  • สินค้าเสียหายจากการขนส่ง

ไม่รับคืน/เปลี่ยนสินค้าในกรณี:

  • เปลี่ยนใจ หรือไม่ชอบสินค้าหลังได้รับ
  • เลือกไซส์ผิดเอง
  • สินค้าถูกใช้งาน ซัก หรือดัดแปลงแล้ว
  • สินค้าเกิน 7 วันหลังได้รับ

2. ขั้นตอนการคืนสินค้า

1

แจ้งปัญหาทาง LINE: @tb32

ภายใน 3 วันหลังได้รับสินค้า พร้อมแนบรูปถ่ายสินค้าที่มีปัญหา

2

รอการตรวจสอบ

ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลภายใน 1-2 วันทำการ

3

ส่งสินค้าคืน

หากอนุมัติ เราจะแจ้งที่อยู่สำหรับส่งคืน (ค่าส่งคืนเราเป็นผู้รับผิดชอบกรณีสินค้าชำรุดจากเรา)

4

รับสินค้าใหม่หรือคืนเงิน

ผลิตสินค้าใหม่ให้ภายใน 7-14 วัน หรือคืนเงินภายใน 3-5 วันทำการ

3. การคืนเงิน

กรณีที่ได้รับอนุมัติคืนเงิน เราจะโอนเงินคืนผ่านบัญชีธนาคารของท่านภายใน 3-5 วันทำการ หลังจากได้รับสินค้าคืนเรียบร้อยแล้ว

4. การติดต่อ

สอบถามเรื่องการคืนสินค้าได้ทาง LINE: @tb32